Indsigter
-
Kan din kundeservice blive bedre?
cph:learning indbyder nu til 2 nye videnfora. Begge med fokus på kundeservice – for kan din kundeservice også blive bedre? John Viuf, kundeservicespecialist gennem 20 år som forretningsudviklings- og kundeservicechef i nogle af de største it-virksomheder i Danmark, besvarer med et fagligt oplæg spørgsmålene: Hvad…
-
Foredragsholder om strategisk ledelse hos UCC
Steffen Löfvall er oplægsholder på UCCs om strategisk ledelse for skolens ledere. Formålet med UCC’s Ledertemamøder er at sætte relevante ledelsestemaer på dagsordenen og skabe en fælles referenceramme i ledergruppen. Kontakt Steffen for mere information om det faglige oplæg.
-
Roller og kompetencer i samskabelse
“Roller og kompetencer i samskabelsesprocesser” er titlen på det nyeste faglige foredrag på cph:learnings Videnforum-møderække. I dette videnforum diskuterer direktør, Ph.d. Steffen Löfvall, hvilke roller og kompetencer, der bør være tilstede i forbindelse med samskabelsesprocesser. Deltagerne bliver bevidst om, hvilke roller og kompetencer, der bringes…
-
Building Bridges Fintech – Udnyt finanssektorens nye karrieremuligheder
Banker verden over er i fuld gang med at digitalisere deres forretninger, og udviklingen har konsekvenser for medarbejderne og deres karriere i den finansielle sektor. cph:learning har sammen med Finansforbundet udviklet og nu igangsat netværket “Building Bridges Fintech” til forbundets medlemmer, der vil forstå den…