ACMP – Change Management med AI
Claus Nygaard holdt et oplæg på ACMP Danmarks event i Københavns Lufthavn den 27. maj 2024 med temaet “AI i forandringsledelse”. I sin præsentation lagde Claus vægt på, hvordan kunstig intelligens (AI) kan transformere forandringsledelse ved at automatisere og optimere datadrevne forandringsprocesser.
Han begyndte med en kort introduktion til AI, herunder grundlæggende begreber som machine learning, deep learning, neurale netværk og natural language processing (NLP). Claus forklarede, hvordan disse teknologier efterligner menneskelig intelligens og kan anvendes til at forbedre beslutningsprocesser i organisationer.
Derefter fokuserede Claus på automatiseringer med AI. Han præsenterede konkrete brugsscenarier, hvor AI kan anvendes til at analysere medarbejderdata, operationelle data, finansielle data, kundefokuserede data og organisatoriske data. For eksempel forklarede han, hvordan AI-værktøjer kan analysere medarbejdernes engagement og tilfredshed, vurdere præstationer, overvåge økonomiske ændringer og samle kundefeedback mere effektivt end traditionelle metoder.
Han fremhævede vigtigheden af at integrere forskellige datasystemer for at undgå en fragmenteret forståelse af organisationens tilstand. Han gav eksempler på, hvordan manglende integration mellem HR- og finansafdelingen eller mellem salgs- og produktionsdata kan føre til ineffektive beslutninger og planer. Han argumenterede for, at det er nødvendigt at berige traditionelle og utilstrækkelige change management modeller som Kotter’s 8-Step Change Model, Lewin’s Change Management Model og ADKAR-modellen behøver med realtidsdata og AI-forecasts.
Hvis du er interesseret i at få Claus Nygaard til at holde foredrag om AI i Change Management, så kan du kontakte ham på:
Email: claus@cphlearning.dk
Tlf. 41 41 41 81
